Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Haftungsausschluss
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und sonstigen Vereinbarungen zwischen Richard Maurer (Gewerblicher, Medizinischer und Heilmasseur) und dem/der Leistungsempfänger/-in (Kunde/Kundin, Patient/Patientin). Ich behalte mir das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.
2. Preise und Bezahlung
Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste. Mit dem Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.
Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich.
Die angegebenen Preise auf dieser Webseite verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, da Umsatzsteuerbefreiung als österreichischer Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG bzw. als Heilmasseur gem. § 6 Abs. 1 Z 19 UStG besteht.
Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar nach Erhalt der Leistung fällig. Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder – nach vorheriger Vereinbarung – per Banküberweisung binnen 7 Werktagen ab Rechnungsdatum spesen- und abzugsfrei. Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen sowie anfallende Mahnspesen (5 Euro pro Mahnung) verrechnet.
Wird die Behandlung mittels Gutscheins bezahlt, ist dieser vor Beginn der Leistung vorzulegen. Andernfalls ist der reguläre Preis für die Behandlung zu entrichten.
3. Stornierung und Terminabsage
Sollte ein Termin nicht eingehalten werden können, wird darum gebeten, diesen rechtzeitig abzusagen oder einen Ersatztermin zu vereinbaren.
Nicht wahrgenommene Termine oder Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn telefonisch oder nachweislich schriftlich abgesagt werden, werden als durchgeführt zum vollen Preis verrechnet.
Diese Regelung gilt ausdrücklich auch für Personen, die im Besitz von Fünfer-/Zehnerblöcken und/oder Gutscheinen sind. In diesem Fall wird die jeweilige Einheit vom Block abgezogen bzw. der Gutschein entwertet.
Bei einer Verspätung des Kunden/Patienten verkürzt sich die gebuchte Behandlung um den verspäteten Zeitrahmen. Der Anspruch auf das volle Entgelt bleibt bestehen.
4. Leistungen und Mitwirkungspflicht
Die angegebenen Behandlungszeiten sind Zirka-Angaben und beinhalten das An- und Ausziehen sowie das Erst- bzw. Anamnesegespräch.
Die effektive Behandlungszeit wird dem Wohlbefinden des Kunden/Patienten angepasst und kann daher variieren.
Die Behandlung von Erkrankungen erfolgt ausnahmslos nach ärztlicher Zuweisung (Heilmassage). Jede sonstige Behandlung ohne Verordnung dient ausschließlich der Krankheitsprävention bzw. der Gesundheitserhaltung (Gewerbliche Massage).
Grundlage der Behandlung sind die Angaben des Kunden/Patienten. Auf dieser Basis und in Absprache wird ein Behandlungsvorschlag erstellt und durchgeführt.
Der Kunde/Patient ist zur wahrheitsgemäßen Auskunft über seinen aktuellen Gesundheitszustand, allfällige Vorschädigungen, Vorerkrankungen sowie bestehende Schwangerschaften verpflichtet. Das wissentliche Verheimlichen von Erkrankungen widerspricht dieser Pflicht.
Bei Vorliegen akuter Erkrankungen wird geprüft, ob diese der Behandlung entgegenstehen. Der Masseur ist berechtigt, die Behandlung ohne Angabe von Gründen zu verweigern oder abzubrechen.
5. Verschwiegenheitspflicht und Auskunft
Der Masseur ist verpflichtet, über alle in Behandlung übernommenen Personen Verschwiegenheit zu bewahren. Dies betrifft sowohl medizinische Daten als auch persönliche Informationen.
Die Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn:
- Gesetzliche Vorschriften eine Meldung über den Gesundheitszustand vorschreiben (z. B. meldepflichtige Krankheiten).
- Die betroffene Person den Masseur ausdrücklich von der Geheimhaltung entbunden hat.
- Die Offenbarung zum Schutz höherwertiger Interessen der öffentlichen Gesundheitspflege oder Rechtspflege unbedingt erforderlich ist.
Folgende Personen bzw. Institutionen haben das Recht, Auskunft zu erhalten:
- Die in Behandlung übernommene Person selbst sowie alle von ihr namhaft gemachten Personen.
- Der gesetzliche Vormund bzw. die rechtliche Vertretung des Patienten/der Patientin.
- Alle sonstigen an der Behandlung beteiligten Gesundheitsberufe (z. B. Ärzte/Ärztinnen, Physiotherapeuten/-innen).
- Die zuständige Krankenkasse im für die Kostenübernahme notwendigen Umfang (Art und Dauer der Behandlung).
- Heilmasseurinnen und Heilmasseure sind gesetzlich verpflichtet, den anordnenden Arzt/die anordnende Ärztin unverzüglich über relevante gesundheitliche Auffälligkeiten oder Abweichungen vom Therapieverlauf zu informieren.
6. Datenschutz
Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung persönlicher Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Gesundheitsdaten) erfolgt ausschließlich zum Zweck der medizinischen Dokumentation, Terminvereinbarung und zur professionellen Behandlungsdurchführung.
Detaillierte Informationen hierzu sowie die separate Einwilligungserklärung gemäß DSGVO sind in der gesonderten Datenschutzerklärung geregelt, die vor der ersten Behandlung ausgehändigt bzw. unterzeichnet wird.
7. Haftungsausschluss
Die Haftung des Masseurs für sämtliche Schäden, die dem Kunden/Patienten aufgrund der Nichtbeachtung dieser AGB oder durch eigenes Verschulden des Kunden/Patienten entstehen, ist ausgeschlossen.
Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Ausschlussgrund (Kontraindikation) dem Kunden/Patienten selbst nicht bekannt und für den Masseur nicht erkennbar war.
Der Masseur behält sich das Recht vor, Kunden/Patienten abzulehnen.
Die in Ausbildungen, Seminaren und Workshops erworbenen und angewendeten Kenntnisse begründen keinen Haftungsanspruch gegenüber dem Masseur, sofern kein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln vorliegt.
Für in den Praxisräumlichkeiten deponierte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
Für unvollständige oder falsche Informationen seitens des Auftraggebers/Patienten wird ebenfalls keine Haftung übernommen.
8. Inhalte und Links auf der Webseite
Die Inhalte dieser Webseite werden ständig weiterentwickelt. Es wird sich um korrekte und aktuelle Informationen bemüht. Eine Haftung für die Richtigkeit aller Inhalte – insbesondere für jene, die von Dritten bereitgestellt wurden – kann jedoch nicht übernommen werden.
Diese Webseite enthält Links zu externen Webseiten. Für deren Inhalt wird keine Verantwortung übernommen. Sollten Ihnen rechtswidrige Inhalte oder Links auffallen, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme (Kontaktdaten im Impressum), damit diese sofort entfernt werden können.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte und Fotos auf dieser Webseite sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte des Nachdrucks und der Vervielfältigung liegen bei Richard Maurer. Jede Verwendung, Reproduktion oder Verbreitung bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung. Ausgenommen davon ist die Nutzung für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke.
10. Schlussbestimmungen
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden.
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens als vereinbart. Für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) gilt dieser Gerichtsstand nur, wenn sie ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung in diesem Gerichtssprengel haben.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
